Mit vielen Serviceleistungen begleiten wir Ihren Möbel- und Küchenkauf von der Beratung bis zur Auslieferung und noch darüber hinaus mit unserem lebenslangen Kundendienst. Unsere umfassenden Servicepunkte haben wir im folgenden für Sie alphabetisch aufgelistet.
Auf Wunsch übernimmt unser Fachpersonal das Ausmessen und ermittelt maßgenau die Raummaße. Für Sie bedeutet das: Planung und Einrichtung ohne Risiko! Unsere Verkäufer sind geschult und können Ihnen fast jeden Einrichtungswunsch erfüllen. Gern machen wir Ihnen auch unverbindlich individuelle Einrichtungsvorschläge.
Wir rahmen jedes Bild, vom Foto bis zum Original. Auf Wunsch schneiden wir passende Passepartouts, ziehen Ihre Motive auf Karton oder Keilrahmen auf. Sie nehmen mit absoluter Sicherheit Ihr Bild im perfekten Outfit mit nach Hause!
Das Schöne an unseren Blumen ist, dass sie nicht welken! Sie wirken verblüffend echt! Auf Wunsch fertigen unsere gelernten Floristinnen für Sie Gestecke, Kränze, Tischdekorationen und mehr an. Wir verschönern auch Gefäße und Dekoartikel mit floralen Elementen. Lassen Sie sich verzaubern!
Bei unsern Fahrern können Sie bargeldlos bezahlen. Unsere Auslieferungsfahrer sind inkassoberechtigt und so ausgerüstet, dass sie nach Anlieferung und Endmontage der Möbel, Ihre EC-Karte entgegen nehmen und am mobilen EC-Cash-Gerät den Bezahlvorgang zum Abschluss bringen. Einfacher geht´s nicht!
Mit professionell eingepackten Geschenken hinterlassen Sie auf jeden Fall einen guten Eindruck. Fragen Sie unsere Damen vom Einpackservice. Sie sind kreativ und verstehen es, Ihre Geschenke wunderschön in Szene zu setzen, auch Gutschein- bzw. Bargeldgeschenke.
Um eine perfekte Beratung beim Kauf Ihrer neuen Matratze leisten zu können, werden unsere Mitarbeiter unter ärztlicher Leitung zu geprüften Ergopraktikern ausgebildet. Durch das umfangreiche Wissen haben Sie so die Sicherheit, genau die Matratze zu kaufen, die optimal auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt ist.
(Ergopraktiker ist eine eingetragene Marke - keine Berufsbezeichnung)
Fachberatung durch geschultes Personal
Besonders bei Produkten wie einer neuen Küche oder einem neuen Schlafzimmer bewahrt Sie unsere umfassende Beratung vor bösen Überraschungen. Unsere geschulten Verkäufer beraten Sie individuell und planen auf Wunsch mit umfangreicher Software Ihre Traumeinrichtung.
So bleibt Ihnen noch Luft für das eine oder andere Extra: Auf Wunsch bieten wir Ihnen eine super günstige und bequeme Bankfinanzierung an - einfach himmlisch gut! Unterschiedliche Finanzierungsmodelle bis zu 72 Monaten Laufzeit sind möglich. Achten Sie auch auf unsere Sonderaktionen zur Finanzierung!
Machen Sie anderen eine Freude – mit unseren Geschenkgutscheinen liegen Sie garantiert goldrichtig! Geschenkgutscheine eignen sich für alle Gelegenheiten: zum Geburtstag, zu Weihnachten oder als Aufmerksamkeit für zwischendurch. Schön verpackt bei unserem Einpack-Service kommen sie noch besser an.
Auf 36 Seiten erhalten Sie nochmals jede Menge Informationen zum Möbelkauf mit vielen Fakten, Anwendungstipps und Hintergrundinfos.
Den Gütepass können Sie hier blättern oder downloaden.
Entspannung pur für alle! Mit dem Kinderhort bieten wir unseren Kunden die Möglichkeit, in Ruhe Möbel, Heimtextilien, Leuchten und Boutiquware anzuschauen und auszusuchen. Die lieben Kleinen können sich in der Zwischenzeit im Kinderhort austoben. Unsere Betreuerinnen kümmern sich um ihren Nachwuchs. Einen Kinderhort finden Sie in Bad Nenndorf und in Kirchlengern.
Auf 36 Seiten finden Sie viele Tipps hilfreiche Tipps für die Werterhaltung und damit längere Freude an Ihren Möbeln. Dazu erhalten Sie wertvolle Hintergrundinformationen zu Rohstoffen und ihren natürlichen Eigenheiten, z.B. von Holz und Leder und zur Verarbeitung. Eine Fleckentabelle, vervollständigt diesen kleinen Helfer.
Die Pflegebroschüre erhalten Sie in unseren Filialen oder hier zum Blättern oder als kostenlosen Download.
Auch nach Jahren für Sie da: unsere Profis vom Kundendienst! Bei Fragen oder Reklamationen steht Ihnen ein kompetentes Kundendienst-Team zur Verfügung. Auch Jahre nach dem Kauf sorgen wir dafür, dass Ihr Problem gelöst wird.
Für telefonischen Kontakt steht Ihnen unser Kundendienst unter den folgenden Rufnummern zur Verfügung.
| Anfangsbuchstabe ihres Nachnames | Rufnummer | Sortimentsbereich |
| A - F | (0 57 21) 9 88 - 229 | Möbel |
| G - K | (0 57 21) 9 88 - 121 | Möbel |
| L - R | (0 57 21) 9 88 - 124 | Möbel |
| S - Z | (0 57 21) 9 88 - 119 | Möbel |
| A - Z | (0 57 21) 9 88 - 153 | Küchen |
Um unseren Kundendienst per E-Mail zu erreichn, klicken Sie bitte hier.
Sie haben Ihr Traummöbel bei uns gekauft und möchten es gleich mitnehmen? Kein Problem! Ab sofort stellen wir ihnen auf Wunsch nach ihrem Möbelkauf den Möbel-Heinrich-Miettransporter gegen eine geringe Gebühr zur Verfügung. Damit bringen Sie ihre neuen Möbel schnell und sicher in die eigenen 4 Wände.
Dieses Angebot gilt in unseren Filialen Bad Nenndorf und Kirchlengern. Hier die Fakten in Kurzform:
Preise:
1. Für die Mietdauer von maximal 1 Stunde und 50 Frei-Kilometern werden 10,- Euro als Mietpreis berechnet.
2. Für jede angefangene weitere Stunde berechnen wir 10,- Euro.
3. Pro gefahrenen Mehrkilometer werden 0,10 Euro berechnet.
Mietbedingungen:
1. Die Anmietung des Fahrzeuges ist nur im Zusammenhang mit einem Möbelkauf bei Möbel-Heinrich oder MÖGROSSA sowie der ausschließlichen Nutzung des Fahrzeuges zum Transport dieser Möbel möglich.
2. Die Anmietung kann nur während der Geschäftszeiten erfolgen, Eine Anmietung über Nacht oder über das Wochenende ist nicht möglich.
Genaue Informationen sowie den Mietvertrag erhalten Sie durch Ihren Einrichtungsberater in unseren Filialen. Eine Schnellübersicht haben wir hier zum Download für Sie zusammengestellt.
Bad Nenndorf: (0 57 23)9 47 - 220 oder -221
Kirchlengern: (0 52 23) 9 85 05 - 152
Das Musterring-Wohnbuch enthält auf rund 250 Seiten viele Einrichtungsideen für jeden Geschmack und Anspruch. Sie erhalten das Wohnbuch in unseren Filialen Bad Nenndorf und Hameln. Oder Sie schicken uns das dafür hinterlegte Formular, das wir hier für Sie bereitgestellt haben.
Hochmoderne Planungs-Software und ein professionelles Team lassen Ihre Küchenträume wahr werden. Mit Hilfe des "Kreativen Planungssystems" (KPS), einem der führenden Planungsstandards in Deutschland, lassen sich nahezu alle Wünsche planen und auf den Centimeter genau umsetzen. Sie helfen unseren Beratern, wenn Sie zum Termin einen Grundriss Ihrer Räumlichkeiten mitbringen - den Rest erledigen wir, schnell und genau.
Für alle, die schon einmal vorab kreativ werden möchten, haben wir hier zwei Links, mit denen Sie Ihre zukünftige Küche bereits jetzt in Angriff nehmen können.
Lieferung und Montage - auch am Samstag
Über 50 LKW mit ausgebildeten Monteuren sind täglich für Sie unterwegs. Die Kombination mit hochmoderner Logistik-Software und einem eingespielten Auslieferungs-Team garantiert Termintreue und hohe Zuverlässigkeit.Auch in der Auslieferung legen wir Wert auf qualifizierte Mitarbeiter! Unsere ausgebildeten Montagetischler montieren meisterhaft und auf den Millimeter genau – auch bei schwierigen Grundrissen!