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  • Service: Professionelle Montage
Banner 10 Jahre Küchen-Garantie
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Unser Küchen-Komplettschutz:
10 Jahre Garantie auf Ihre komplette Küche inkl. Elektrogeräte

Planung, Lieferung, Aufbau, fertig? Nicht mit uns! Ab sofort erweitern wir unseren Küchen-Service für Sie! Sie profitieren dabei von dem XCARE+KITCHEN PREMIUM und unserer Kooperation mit dem Herforder Unternehmen GARANTIEMAX, das zu den Marktführern im Bereich digitale Garantieleistungen gehört.

Beim Kauf einer Küche und von Küchenerweiterungen sind Sie nun ganze 10 Jahre bei Schäden aller Art geschützt. Dies beschränkt sich natürlich nicht nur auf die Küchenschränke, auch alle elektronischen und wasserführenden Geräte sind zuverlässig versichert! Bei unerwarteten Schäden müssen Sie sich also nicht länger Gedanken über die entstehenden Ersatz- oder Reparaturkosten machen. Ein tropfender Wasserhahn, ein kalt bleibender Backofen oder ein gerissenes Kochfeld sind damit kein Grund mehr für Sorgenfalten auf der Stirn. Darüber hinaus bieten wir mit Garantiemax ein umfassendes Produkt- und Leistungsportfolio genau abgestimmt auf Ihre Bedürfnisse an.

GARANTIEMAX ist stets bestrebt, schnell und effizient eine individuelle Lösung für Ihr Problem zu finden. Folgen Sie einfach der Web-App, um Zugang zu Ihrer persönlichen Garantie zu erlangen.

Bei Fragen oder wenn Sie Hilfe benötigen, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Ihre Vorteile

  • 10 Jahre Komplettschutz
  • Kostenlose Garantie (ab einem Küchen-Neukauf von 10.000 Euro)
  • Inklusive Elektrogeräte & Armaturen
  • Keine Selbstbeteiligung
  • Bis zu 10.000 Euro Leistung pro Schadensfall
  • Einfache, digitale Schadensmeldung

Die App zur Küche

  • 360° Support
  • alle Dokumente zur Küche
  • einfache Schadensmeldung
  • Ratgeber Küchenpflege
  • Online-Shop für Zubehör und Verbrauchsmaterialien

Küche gekauft - so geht's weiter:

1
Die Küche wurde bei uns mit der Garantie­verlängerung gekauft.
2
Wir leiten Ihre Daten an unseren Partner Garantiemax weiter.
3
Garantiemax nimmt per E-Mail Kontakt zu Ihnen auf.
4
Nach Bestätigung der Lieferung in der Garantiemax-App startet die Garantie. Der Versicherungsschein folgt anschließend.

Welche Schäden sind abgedeckt?

Küche Schanier Schäden
Küche Arbeitsplatten Schäden
Küche Elektrogeräte Schäden
Küche Schäden bei wasserführenden Armaturen
Küche Schäden durch Wasserdampf

So melden Sie einen Schadensfall:

1
Schadensfall Küche

Schaden an Ihrer Küche oder Ihrem E-Gerät?

2
Kontakt Garantiemax

Melden Sie sich direkt bei Garantiemax.
über die App

3
Bereithalten Versicherungsnummer

Halten Sie Ihre Versicherungs­nummer bereit.

4
Fragen zum Schadensfall

Beantworten Sie ein paar kurze Fragen zum Schadensfall.

5
Abwicklung

Garantiemax kümmert sich um die Abwicklung.

6
Schadensbehebung

Der Schaden wird behoben.

SVG Animation des Ablaufes bei einem Schadensfall

Die wichtigsten Fragen auf einen Blick:

Was ist mit der 10-Jahres-Garantie geschützt?

Ihre Küche einschließlich der beim Kauf der Küche verbauten Elektrogeräte. Hierzu gehören auch wasserführende Geräte.

Ist die Garantie kostenlos und bekomme ich sie zu jeder gekauften Küche dazu?

Wenn Sie eine Küche ab einem Warenwert von 10.000 Euro kaufen (ab dem 01.09.2024), erhalten Sie unsere XCARE+KITCHEN 10-Jahres-Garantie kostenlos dazu. Unterschreitet Ihre Küche den Warenwert von 10.000 Euro, können Sie die 10-Jahres-Garantie für 799 Euro dazubuchen.

Kann ich die Garantie noch nachträglich beantragen?

Ja. Eine nachträgliche Anmeldung der Garantie ist bis zu 24 Monate nach Lieferung der Küche möglich.

Wer ist Garantiemax?

Bei der Garantiemax GmbH handelt es sich um ein Unternehmen aus Herford, hinter dem als Risikoträger die Rheinland Versicherungsgruppe steht. Garantiemax ist unser Partner, über den die angebotene 10-Jahres-Garantie läuft. Wenn Sie diese in Anspruch nehmen, werden Sie entsprechend von Garantiemax kontaktiert. Seien Sie also nicht überrascht, wenn Sie nach der Buchung E-Mails von Garantiemax erhalten.

Wie kommt Garantiemax an meine Daten?

Bei der Unterzeichnung des Kaufvertrags müssen Sie mit Ihrer Unterschrift bestätigen, dass wir Ihre Daten an die Garantiemax GmbH weitergeben dürfen.

Erhalte ich die Garantie auch bei Selbstabholung und -montage?

Nein, das ist nicht möglich. Die Küche muss von unserem Fachpersonal geliefert und montiert werden.

Wann wird die 10-Jahres-Garantie aktiv?

Beginnt, sobald Sie die Lieferung Ihrer Küche in der Garantiemax-App bestätigt haben. Der Leistungsanspruch beginnt nach 90 Tagen.

Muss ich eine komplette Küche kaufen oder gilt die kostenlose Garantie auch auf Elektrogeräte oder Küchenerweiterungen über 10.000 Euro?

Die Garantie gilt auch nur auf Elektrogeräte oder Küchenerweiterungen. Voraussetzung für die kostenlose Garantie ist ein Warenwert von 10.000 Euro und die Montage der Elektrogeräte oder Möbelteile durch unser Fachpersonal.

Kann ich die Garantie bei einem Umzug mitnehmen?

Nein. Das Umzugsrisiko für die Küche und alle elektrischen Geräte wird von der Garantie nicht abgedeckt. Allerdings ist die Garantie auf neue Mieter*innen, Eigentümer*innen oder Nutzer*innen des Wohnobjekts übertragbar - so profitieren also auch diese von der 10-Jahres-Garantie.

Kann ich die Garantie auf neue Mieter*innen, Eigentümer*innen oder Nutzer*innen des Wohnobjekts übertragen?

Ja, die Garantie ist übertragbar. Melden Sie sich hierzu einfach unkompliziert per Mail direkt bei Garantiemax (support@garantiemax.de).

Mein Partner/meine Partnerin und ich haben uns getrennt, ist die Garantie auf mich übertragbar?

Ja, hier gilt das gleiche wie beim Eigentümerwechsel. Schreiben Sie einfach eine kurze E-Mail an Garantiemax (support@garantiemax.de) und Ihre Daten werden angepasst.

Welche Schäden sind abgedeckt?

XCARE+KITCHEN schützt Ihre Küche vor Material-, Konstruktions- und Herstellungsfehlern sowie vor Quell- und Bruchschäden.

Mit XCARE+KITCHEN PREMIUM und XCARE+KITCHEN COMFORT genießen Sie zusätzlich bis zu 10 Jahre Schutz für die in der Küche verbauten Elektrogeräte.

Diese Aufzählung ist nicht abschließend. Vollständige Informationen finden Sie innerhalb der AVB des XCARE+KITCHEN Produkts.

Wie melde ich einen Schadensfall?

Sie melden den Schaden an ihrer Küche grundsätzlich direkt bei Garantiemax. Dafür nutzen Sie die Garantiemax-Web App. Hier finden Sie auch alle Infos zu Ihrer Garantie auf einen Blick.

Ist die Anzahl der Schadensfälle, um die sich Garantiemax kümmert, begrenzt?

Der Versicherungsschutz ist in einem Versicherungsjahr auf maximal 2 Versicherungsfälle beschränkt. Für E-Geräte gilt ein gestaffelter Zweitwertverlust ab dem 4. Jahr. Die Höhe der Versicherungssumme pro Schadensfall beläuft sich auf maximal 10.000€.

Was passiert, wenn Garantiemax in die Insolvenz geht?

Garantiemax ist abgesichert durch die Rheinland Versicherungsgruppe. Die Rheinland Versicherungsgruppe ist der Risikoträger und wird den Schaden übernehmen. Ihre Garantie ist somit weiterhin gewährleistet.