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Unser Service in den Filialen

Erlebniskauf Möbel

Gastronomie

Sie möchten während Ihrer Shopping-Tour eine kleine Pause einlegen oder sich kurz stärken? Dann besuchen Sie unser hauseigenes Restaurant, die Kotelett-Schmiede, und genießen Sie Frühstück, Kaffee und Kuchen oder ein leckeres Mittagessen.

Zu den Restaurants

Kinderland

Vorübergehend geschlossen!

Die Sicherheit und Gesundheit unserer kleinen Kunden liegt uns sehr am Herzen. Deshalb bleibt das Kinderland vorerst geschlossen.

Wir danken für Ihr Verständnis!

Events

Mit unseren Events wird Ihr Shopping-Ausflug zum echten Erlebnis. Regelmäßig laden wir Sie in unseren Möbelhäusern zu abwechslungsreichen Veranstaltungen wie der Ranzenfete, dem Oktoberfest, der Gesundheitsmesse oder anderen Themen ein.

Zu den Events

Beratung

3D-Visualisierung

Sie wissen noch nicht, wie Sie Ihre neuen Möbel am besten platzieren sollen? Kein Problem, dank unserer 3D-Visualisierung können Sie mit unseren Einrichtungsberatern einen Grundriss des Zimmers erstellen und verschiedene Stellvarianten virtuell am Bildschirm ausprobieren.

Beratungstermin

Gern beraten wir Sie direkt vor Ort in einem unserer Einrichtungshäuser. Rufen Sie uns an oder senden Sie Ihre Anfrage direkt an eine Filiale und wir kontaktieren Sie, um einen Beratungstermin zu vereinbaren. Selbstverständlich ist unsere Beratung unverbindlich und kostenlos.

Bad Nenndorf		05723 947-0
Hameln		05151 6095-0
Kirchlengern		05223 98505-0

Bad Nenndorf		05723 947-0
Hameln		05151 6095-0
Kirchlengern		05223 98505-0

Termin vereinbaren

Aufmaß zu Hause

Im Umkreis unserer Filialen übernimmt unser Fachpersonal auf Wunsch das Ausmessen bei Ihnen zu Hause und ermittelt präzise die Raummaße. So können wir Ihnen ganz individuelle Einrichtungsvorschläge machen, die genau zu Ihnen und Ihrem Zuhause passen.

Professionelle Schlafberatung

Um eine Matratze für die individuellen Bedürfnisse zu finden, ist eine qualifizierte Beratung ausschlaggebend. Unsere Schlafberater mit der Zusatzqualifikation Ergopraktiker®^* verfügen über medizinische Kenntnisse aus der Schlafforschung und sind Ihr Ansprechpartner in den Filialen.

_{* Ergopraktiker® ist eine eingetragene Marke, keine Berufsbezeichnung.}

Online-Beratung

Auch beim Einkaufen in unserem Online-Shop lassen wir Sie nicht allein. Gerne beraten wir Sie persönlich per E-Mail oder telefonisch und helfen Ihnen bei der Auswahl Ihrer neuen Möbel. Unser Online-Shop-Team unterstützt Sie gerne:

Telefon		05721 988-588
E-Mail		shop@moebel-heinrich.de

Telefon		05721 988-588
E-Mail		shop@moebel-heinrich.de

Zahlung

Finanzierung

So bleibt Ihnen noch Luft für das eine oder andere Extra: Auf Wunsch bieten wir Ihnen eine super günstige und bequeme Bankfinanzierung an - einfach himmlisch gut! Unterschiedliche Finanzierungsmodelle bis zu 72 Monaten Laufzeit sind möglich.

Die Finanzierung Ihres Einkaufs ist aktuell nur bei einem Kauf in unseren Filialen möglich.

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Tiefpreisgarantie

Wir versuchen immer die Günstigsten zu sein, deshalb unser Versprechen: Wenn Sie den bei uns gekauften Artikel innerhalb von 14 Tagen bei gleicher Leistung anderswo günstiger erhalten, erstatten wir Ihnen die Differenz des Kaufpreises - unser Wort drauf.

Zahlungsarten

Filialen

Bei einem Einkauf in unseren Möbelhäusern können Sie an den Kassen in bar oder per EC- oder Kreditkarte zahlen. Haben Sie sich für eine Lieferung Ihrer Bestellung entschieden und erfolgt diese mit unserer hauseigenen Spedition, können Sie über ein mobiles EC-Cash-Gerät direkt bei unseren Auslieferungsfahrern per EC-Karte oder in bar bezahlen.

Online

Wenn Sie sich für eine Bestellung und Zahlung über den Online-Shop entschieden haben, können Sie aus verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten wählen. Eine Zahlung über PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), per Lastschrift oder als Sofortüberweisung mit Klarna ist ebenso möglich wie eine Zahlung bei Abholung oder Lieferung (bei Lieferung mit hauseigener Spedition).

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Lieferung und Montage

Click & Collect

Sie möchten Ihre Möbel bequem online bestellen und am nächsten Werktag direkt abholen? Kein Problem. Mit Click & Collect ist dies bei Artikeln, die vorrätig sind, jederzeit möglich. Aufgrund unserer großen Lagerbestände haben wir eine besonders hohe Verfügbarkeit vieler Möbelstücke.

Wunschterminlieferung

Mit unserer Wunschterminlieferung passt Ihr Möbelkauf perfekt in Ihren Alltag. Bei einer Lieferung mit unserer hauseigenen Spedition im Umkreis unserer Möbelhäuser können Sie entweder online einen Wunschtermin auswählen oder diesen beim Kauf in unserer Filiale mit Ihrem Einrichtungsberater abstimmen.

Wenn Ihre Lieferung über Hermes oder DHL erfolgt, werden Sie ebenfalls kontaktiert, um einen Termin zu vereinbaren. Hermes meldet sich 1-2 Tage vor der geplanten Zustellung telefonisch oder per E-Mail, DHL schickt Ihnen einen Paketankündigungslink, über den Sie das Lieferdatum anpassen können.

Lieferzeiten und Verfügbarkeit

Viele unserer Artikel sind direkt ab Lager verfügbar und können schnell geliefert oder abgeholt werden. Die genauen Lieferzeiten erfahren Sie auf der Produktdetailseite in unserem Online-Shop oder vor Ort von Ihrem Einrichtungsberater. Artikel, die nicht vorrätig sind, können zur Lieferung bestellt werden. Im Umkreis unserer Möbelhäuser und bei einer Lieferung mit unserer hauseigenen Spedition haben Sie außerdem die Möglichkeit, im Bestellprozess einen Wunsch-Liefertermin auszuwählen.

Miettransporter

Sie haben Ihre Traummöbel bei uns gekauft und möchten diese gleich mitnehmen? Kein Problem! Im Umkreis unserer Möbelhäuser stellen wir Ihnen auf Wunsch den Möbel Heinrich Miettransporter zur Verfügung. Damit bringen Sie Ihre neuen Möbel schnell und sicher in die eigenen vier Wände.

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Montage

Sie möchten Ihre neuen Möbel sofort nach der Lieferung einweihen? Dann buchen Sie unseren Montageservice und lassen Sie Ihre neuen Möbel von erfahrenen Profitischlern montieren. Der Montageservice steht Ihnen im Umkreis unserer Möbelhäuser bei Auslieferung mit unserer hauseigenen Spedition zur Verfügung.

Installation

Auf Wunsch kümmern wir uns nicht nur um den Aufbau Ihrer neuen Möbel, sondern auch um den Anschluss von Möbelleuchten oder Badezimmer-Armaturen. Eine fachgerechte Installation wird durch unsere geschulten Monteure garantiert. Der Installations-Service steht Ihnen im Umkreis unserer Möbelhäuser bei Auslieferung mit hauseigener Spedition zur Verfügung.

Altmöbel-Entsorgung

Die neuen Möbel wurden geliefert, aber wohin mit dem alten Sofa oder dem Kleiderschrank? Auf Wunsch nehmen wir bei einer Anlieferung mit unserer hauseigenen Spedition im Umkreis unserer Möbelhäuser Ihre Altmöbel mit und entsorgen diese fachgerecht. Buchen Sie den Service direkt bei Ihrem Einrichtungsberater vor Ort oder bei unserem Online-Shop-Team bei einer Bestellung im Online-Shop.

Unser Online-Shop-Team erreichen Sie wie folgt:

Telefon		05721 988-588
E-Mail		shop@moebel-heinrich.de

Unser Online-Shop-Team erreichen Sie wie folgt:

Telefon		05721 988-588
E-Mail		shop@moebel-heinrich.de

Lieferauskunft

Sie möchten sich über den Status Ihrer Bestellung informieren? Dann nutzen Sie bei einer Bestellung in unseren Filialen vor Ort die Lieferauskunfts-Abfrage.
Erfahren Sie mehr

Wenn Sie Ihre Online-Bestellung mit Hermes oder DHL liefern lassen, können Sie den Status Ihrer Bestellung ebenfalls verfolgen. Hierfür erhalten Sie per E-Mail einen Sendungsverfolgungslink, sobald wir die Ware übergeben haben.

Weitere Services

Nachbestellungen

Sie haben sich eine tolle Wohnzimmergarnitur gekauft und merken nach einiger Zeit, dass ein weiterer Sessel fehlt? Bei den meisten Programmen ist es möglich die einzelnen Artikel auch nach einigen Jahren noch nachzubestellen. Sprechen Sie einen unserer Verkaufsberater in Ihrer nächsten Filiale an.

Kundenservice

Bei Fragen oder Reklamationen steht Ihnen ein kompetentes Service-Team zur Verfügung. Auch nach dem Kauf sorgen wir dafür, dass Ihr Problem gelöst wird.

Beim Kauf in den Filialen wenden Sie sich an unseren Kundenservice:
Telefonnummer: 05721 988-688
(Montag bis Freitag: 8:00 - 19:00 Uhr / Samstag: 9:30 - 18:00 Uhr)

Sie erreichen unseren Kundenservice auch per E-Mail oder Kontaktformular.

Bei allen Online-Bestellungen ist unser Online-Shop-Team Ihr Ansprechpartner:
Telefonnummer: 05721 988-588
(Montag bis Freitag: 09:00 - 16:00 Uhr)

Sie erreichen unser Online-Shop-Team auch per E-Mail oder Kontaktformular.

Stammkunden

Wir belohnen Ihre Treue. Wenn Sie Ihr Geburtsdatum beim Möbelkauf angegeben haben, bekommen Sie von uns einen Geburtstagsgutschein im Wert von 10,- Euro. Auch Ihre Kinder werden nach einem Besuch im Kinderland mit einem 5,- Euro Gutschein zum Geburtstag belohnt.

Geschenkgutschein

Geschenkgutscheine sind ideale Geschenke für jedes Alter und zu jedem Anlass. Ob Weihnachten, Geburtstag, Ostern... es gibt viele Anlässe, sich und anderen eine kleine Freude zu machen.

Die Vorteile für Sie und den Beschenkten:

Die Höhe des Gutscheinbetrages legen Sie individuell fest.
Der Beschenkte kann sich selbst etwas aus unserem vielfältigen Sortiment aussuchen - ganz nach seinen individuellen Wünschen.
Gültig in allen Möbel Heinrich und clevva Filialen.

Leider ist eine Bestellung von Geschenkgutscheinen in unserem Onlineshop momentan nicht möglich. Bei Interesse können Sie aber gerne eine E-Mail an shop@moebel-heinrich.de schicken. Wir senden Ihnen dann die erforderlichen Infos zur Bezahlung und versenden den Gutschein anschließend per Post an Sie.

Möbelpflege

In unserer Broschüre finden Sie Tipps, wie Sie mit der richtigen Pflege die Lebensdauer Ihrer Möbel verlängern. Dazu erhalten Sie wertvolle Hintergrundinformationen zu Rohstoffen und den natürlichen Merkmalen von Holz oder Leder. Eine Fleckentabelle vervollständigt diesen kleinen Helfer. Die Pflegebroschüre erhalten Sie in unseren Filialen oder hier zum kostenlosen Download.

Bilderrahmung

Wir rahmen jedes Bild, vom Foto bis zum Original. Auf Wunsch schneiden wir passende Passepartouts, ziehen Ihre Motive auf Karton oder Keilrahmen auf. Sie nehmen mit absoluter Sicherheit Ihr Bild im perfekten Outfit mit nach Hause!

Blumenservice

Das Schöne an unseren Blumen ist, dass sie nicht welken! Sie wirken verblüffend echt! Auf Wunsch fertigen unsere gelernten Floristinnen für Sie Gestecke, Kränze, Tischdekorationen und mehr an. Wir verschönern auch Gefäße und Dekoartikel mit floralen Elementen. Lassen Sie sich verzaubern!

Einpackservice

Mit professionell eingepackten Geschenken hinterlassen Sie auf jeden Fall einen guten Eindruck. Fragen Sie unsere Damen vom Einpackservice. Sie sind kreativ und verstehen es, Ihre Geschenke wunderschön in Szene zu setzen, auch Gutschein- bzw. Bargeldgeschenke.