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Bestellung

Dieser Artikel ist nur in unseren Filialen oder über unsere Shop-Hotline bestellbar. Besuchen Sie unsere Filiale, vereinbaren Sie einen Beratungstermin oder rufen Sie uns an, um Ihren Wunschartikel gemeinsam mit unseren geschulten Einrichtungsberatern zu konfigurieren.

Hinweis: Sale-Artikel und Küchen können nur direkt in Ihrer Möbel Heinrich Filiale gekauft werden.

Lieferung und Lieferkosten

Auch für Artikel, die nicht online bestellt werden können, bieten wir verschiedene Lieferoptionen an. Stimmen Sie die genauen Konditionen bei der Bestellung des Artikels vor Ort mit unserem Einrichtungsberater ab. Je nach Liefergebiet und Artikel liefern wir mit unserer hauseigenen Spedition, DHL oder Hermes 2-Mann-Handling aus.

Folgende Lieferkostenstufen gibt es: 5,- €, 30,- € und 60,- €.

Ab einem Lieferwert von 1.000,- € ist die Lieferung Ihrer Bestellung kostenfrei – ausgenommen hiervon sind reduzierte Ausstellungsstücke.

Weitere Infos zum genauen Ablauf der Lieferung mit unserer hauseigenen Spedition, Hermes 2-Mann-Handling oder DHL finden Sie in unseren Versand- und Zahlungsbedingungen.

Hinweis: Die Lieferung unserer Küchen ist zurzeit nur mit unserer hauseigenen Spedition innerhalb unseres Liefergebietes möglich. Details zu den Lieferkosten erfahren Sie bei unseren Einrichtungsberatern vor Ort.

Montage- und Entsorgungsservice

Bei einer Lieferung mit unserer hauseigenen Spedition können Sie bei Bedarf die Montage Ihrer neuen Möbel und/ oder die Entsorgung Ihrer Altmöbel buchen. Bitte teilen Sie uns mindestens 3 Tage vor Auslieferung mit, dass Sie diesen Service in Anspruch nehmen möchten. Die Mitarbeiter unseres Online-Shop-Teams erstellen Ihnen gerne ein individuelles Angebot.

Ab einem Artikelwert von 2.000,- € bieten wir die Montage Ihres Möbelstücks kostenlos an. Ausgenommen hiervon sind Werbeware, Sale-Artikel, Letzte-Chance-Artikel, reduzierte Ausstellungsstücke sowie Elektrogeräte. Die kostenlose Montage gilt nicht für Elektro- und Sanitäranschlüsse.

Miettransporter

Ab sofort stellen wir Ihnen auf Wunsch nach Ihrem Möbelkauf den Möbel-Heinrich-Miettransporter innerhalb unseres Liefergebietes gegen eine geringe Gebühr zur Verfügung. Damit bringen Sie Ihre neuen Möbel schnell und sicher in die eigenen 4 Wände. Mehr Informationen erhalten Sie hier.

Reklamation

Ihr Wunschartikel weist Mängel auf? Kontaktieren Sie unsere Reklamationsbearbeitung per Telefon oder über unser Kontaktformular und schildern Sie uns Ihr Anliegen. Wir werden die Reklamation Ihres Artikels dann schnellstmöglich bearbeiten und umsetzen.

Die Kosten für den Rückversand entsprechen den Versandkosten. Wurde die Ware versandkostenfrei geliefert, berechnen wir für den Rückversand 60,- €, bei Rücksendungen von einer Insel 140,- €.