FAQ: Allgemeines
Kann ich alle online abgebildeten Produkte in den Filialen besichtigen?
Die meisten Produkte können Sie in unseren Filialen anschauen und erleben. Ob der ausgesuchte Artikel in der Ausstellung wirklich vorhanden ist, können Sie durch einen Klick auf „Verfügbarkeit in den Filialen prüfen“ auf der Produktseite prüfen. Bei Artikeln, die nur in unseren Filialen oder telefonisch bestellbar sind, können Sie dies unter „In Ausstellung ansehen“ und bei unserem Fachsortiment unter „Im Geschäft“ prüfen.
Gibt es kostenfreie Parkplätze?
Vor allen Möbel Heinrich Filialen stehen Ihnen kostenfreie Parkplätze zur Verfügung. Behindertenparkplätze finden Sie direkt in Eingangsnähe.
Sind die Einrichtungshäuser barrierefrei?
Alle unsere Filialen sind barrierefrei gestaltet und verfügen über automatische Türen und moderne Fahrstühle.
Was ist die Tiefpreisgarantie?
Wir sind immer bemüht Ihnen die besten Preise zu bieten. Sollten Sie dennoch das gekaufte Möbelstück in der gleichen Ausführung und bei gleicher Leistung innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf woanders zu einem günstigeren Preis entdecken, erstatten wir Ihnen die Differenz des Kaufpreises.
Wo kann ich Zubehör kaufen?
Zubehör ist teilweise direkt in unserem Online-Shop bestellbar. Sollten Sie das gewünschte Zubehör dort nicht finden, wenden Sie sich bitte an unser Online-Shop-Team (Tel.: 05721 988-588 / E-Mail: shop@moebel-heinrich.de) oder an die Filiale in der Sie die dazugehörigen Möbel gekauft haben: https://www.moebelheinrich.de/kontakt/
Wie erhalte ich Informationen zu Rabatt-Aktionen?
Wenn Sie regelmäßig über Rabattaktionen und Gutscheine informiert werden möchten, abonnieren Sie einfach unseren Newsletter. Aber auch in den aktuellen Prospekten und auf unserer Internetseite sind alle nötigen Informationen zu finden.
Welche Vorteile bringt mir der Newsletter?
Unser Newsletter informiert Sie regelmäßig über aktuelle Angebote, Rabattaktionen, Produktneuheiten, Veranstaltungen und vieles mehr.
Wie kann ich mich vom Newsletter abmelden?
Wenn Sie keinen Newsletter mehr erhalten möchten, senden Sie eine E-Mail an newsletter@moebel-heinrich.de oder nutzen Sie den Abmeldelink im unteren Bereich des Newsletters.
Werden beim Besuch des Online-Shops Daten über mich erhoben?
In unserer Datenschutzerklärung finden Sie ausführliche Informationen über die Erfassung personenbezogener Daten beim Besuch unserer Internetseite: https://www.moebelheinrich.de/datenschutz
Wo finde ich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen?
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie hier: https://www.moebelheinrich.de/agb
Wen kann ich bei allgemeinen Fragen kontaktieren?
Auf unserer Kontaktseite finden Sie die Kontaktdaten vieler Abteilungen in unserem Unternehmen. Sollten Sie sich nicht sicher sein, an wen Sie sich mit Ihrem Anliegen wenden sollen, werden Ihnen die freundlichen Mitarbeiter in unserer Telefonzentrale gerne weiterhelfen.
Wo finde ich die Datenschutzerklärung?
Die Datenschutzerklärung finden Sie hier: https://www.moebelheinrich.de/datenschutz
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