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Wie können wir Ihnen weiterhelfen?

Im Folgenden finden Sie eine Übersicht der verschiedenen Ansprechpartner für Ihr Anliegen. Vielleicht können wir Ihre Frage aber auch schnell und unkompiziert in unseren FAQ beantworten. Ein Blick auf unsere häufig gestellten Fragen lohnt sich!

Unser Möbel Heinrich-Team hilft Ihnen gerne weiter!


Ihre Ansprechpartner rund um Ihren Möbelkauf

Ihre Ansprechpartner rund um Ihren Möbelkauf
Filiale Bad Nenndorf

Bei Fragen zu unseren Produkten und Kaufvertragsänderungen sind unsere Mitarbeiter in der Filiale in Bad Nenndorf für Sie da. Gerne können Sie auch einen Beratungstermin vor Ort vereinbaren. Für allgemeine Anfragen nutzen Sie bitte unser Kontakt-Formular oder rufen Sie uns einfach an.

Möbel Heinrich GmbH & Co. KG
Auf dem Wachtlande 2
31542 Bad Nenndorf
Telefon: 05723 947-0
Kontaktformular
Filiale Hameln

Bei Fragen zu unseren Produkten und Kaufvertragsänderungen sind unsere Mitarbeiter in der Filiale in Hameln für Sie da. Gerne können Sie auch einen Beratungstermin vor Ort vereinbaren. Für allgemeine Anfragen nutzen Sie bitte unser Kontakt-Formular oder rufen Sie uns einfach an.

Möbel Heinrich GmbH & Co. KG
Werkstr. 19
31789 Hameln
Telefon: 05151 6095-0
Kontaktformular
Filiale Kirchlengern

Bei Fragen zu unseren Produkten und Kaufvertragsänderungen sind unsere Mitarbeiter in der Filiale in Kirchlengern für Sie da. Gerne können Sie auch einen Beratungstermin vor Ort vereinbaren. Für allgemeine Anfragen nutzen Sie bitte unser Kontakt-Formular oder rufen Sie uns einfach an.

Möbel Heinrich GmbH & Co. KG
Lübbecker Str. 137 - 143
32278 Kirchlengern
Telefon: 05223 98505-0
Kontaktformular
Online-Shop

Haben Sie Fragen zu Ihrer Onlinebestellung?

Bei Fragen zu unseren Online-Produkten schreiben Sie uns gerne eine Produktanfrage.

Für Vertragsänderungen, Fragen zu Lieferterminen bei Online-Käufen, Reklamationen, Retouren und Stornos können Sie sich über das Kontaktformular bei uns melden.

Wenn Sie einen Kaufvertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte das Widerrufsformular aus.

Unsere freundlichen Mitarbeiter helfen Ihnen auch gerne telefonisch bei allen Belangen rund um Ihren Kauf in unserem Online-Shop.

Montag bis Freitag: 09:00 – 16:00 Uhr
Telefon: 05721 988-588

Kundenservice

Sie haben Rückfragen zu Ihrer Bestellung? Die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen unseres Kundenservice helfen Ihnen gerne weiter. Füllen Sie das nachfolgende Formular aus und wir werden Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten:

Kontaktformular

Gerne können Sie uns auch telefonisch unter folgender Rufnummer kontaktieren:
05721 988-688

Unser Kundenservice ist zu folgenden Zeiten persönlich für Sie erreichbar:
Montag bis Freitag: 8:00 - 19:00 Uhr / Samstag: 9:30 - 18:00 Uhr

Lieferung und Tourenplanung

Fragen zum Liefertermin Ihrer neuen Möbel oder Ihrer Küche beantwortet Ihnen unser Team vom Kundenservice. Nutzen Sie doch einfach eine der drei folgenden Möglichkeiten:

  1. Über unser Kontaktformular. Ihre Nachricht wird schnellstmöglich an den zuständigen Mitarbeiter weitergeleitet. Durch die Angaben Ihrer Daten helfen Sie, bei der Bearbeitung Zeit zu sparen.
  2. Kontaktformular
  3. Kennen Sie schon unsere Online-Lieferauskunft? Hier haben Sie die Möglichkeit, den Lieferstatus Ihres Auftrages direkt abzufragen. Sie benötigen dafür lediglich Ihre Nummer auf dem Kaufvertrag und eine PIN, die Ihnen auf Ihren Unterlagen ausgedruckt ist. Klicken Sie hier für die Online-Lieferauskunft.
  4. Online-Lieferauskunft
  5. Per Telefon unter folgender Rufnummer:
    05721 988-688

Die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen unseres Kundenservice sind zu folgenden Zeiten gern persönlich für Sie da:
Montag bis Freitag: 8:00 - 19:00 Uhr / Samstag: 9:30 - 18:00 Uhr

Kundendienst

Als serviceorientiertes Unternehmen steht die Kundenzufriedenheit bei uns an erster Stelle. Sollte es dennoch Grund zur Beanstandung geben, wenden Sie sich bitte an die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen unseres Kundenservice, die Ihren Fall aufnehmen und an die entsprechenden Fachabteilungen weiterleiten. Nutzen Sie dazu einfach unser Kontaktformular.

Reklamationsbearbeitung

Telefonisch erreichen Sie unsere Reklamationsbearbeitung unter der Service-Hotline:
05721 988-688
Montag bis Freitag: 8:00 - 19:00 Uhr / Samstag: 9:30 - 18:00 Uhr

Buchhaltung

Bei Fragen rund um die Zahlung Ihrer Möbel oder Küchen hilft Ihnen unsere Buchhaltung gerne weiter.

Telefon: 05721 988-141

Kontaktformular
Mehrwertsteuer

Sie haben Fragen zur MwSt.-Umstellung? Füllen Sie das nachfolgende Kontaktformular aus und schildern Sie uns Ihr Anliegen. Bitte beachten Sie, dass sich die Bearbeitungszeit aufgrund des hohen Anfrageaufkommens verlängern kann.

Kontaktformular

Kontakt zu unserer Verwaltung

Kontakt zu unserer Verwaltung
Geschäftsleitung

Sie haben ein Anliegen, das Sie direkt an das Sekretariat an der Geschäftsleitung richten möchten? Dann ist unsere Chefsekretärin Frau Balzer für Sie die richtige Ansprechpartnerin.

Telefon: 05721 988-0

Kontaktformular
Personalabteilung

Sie interessieren sich für einen Job bei Möbel Heinrich oder haben Fragen zu offenen Stellen in unserem Unternehmen? Herr Sondermann, der Leiter unserer Personalabteilung, steht Ihnen gerne als Ansprechpartner zur Verfügung.

Möbel Heinrich GmbH & Co. KG
Herr Sondermann
Dülwaldstr. 1
31655 Stadthagen
Telefon: 05721 988-0

Marketing

Fragen und Anregungen zu Veranstaltungen, Adressänderungen und Allgemeines rund um die Werbung können Sie hier loswerden.

Kontaktformular
Online-Marketing

Ob Newsletter, Facebook oder Website – mit Ihren Fragen rund um unsere Online-Auftritte sind Sie hier an der richtigen Adresse.

Kontaktformular
Telefonzentrale

Sie sind sich nicht sicher, an wen Sie sich mit Ihrem Anliegen wenden sollen? Unsere freundlichen Mitarbeiterinnen in der Telefonzentrale helfen Ihnen gerne weiter und verbinden Sie mit dem richtigen Ansprechpartner.

Hier erreichen Sie die Abteilungen der Verwaltung in Stadthagen, wie z.B. das Finanzwesen, EDV, Technik, usw.

Möbel-Heinrich GmbH & Co. KG
Dülwaldstr. 1
31655 Stadthagen
Telefon: 05721 988-0

Von Montag bis Freitag in der Zeit von 07:45 - 16:30 Uhr sind wir auch gern persönlich für Sie da.

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Ihre Meinung

Wir möchten Sie als Kunden zufriedenstellen und zwar von der Beratung bis zur Auslieferung.
Um diesem Anspruch auch in Zukunft gerecht zu werden und unseren Service ständig zu verbessern, bitten wir Sie um ein paar Minuten Ihrer Zeit.

Wir nehmen Ihre Kritik ernst und freuen uns aber auch über Ihr Lob.

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